大连银行重庆分行为群众办实事 降低对公跨行转账服务费

为积极响应党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的工作部署，近年来，在人民银行重庆营业管理部的大力指导下，大连银行重庆分行坚持以客户为中心，持续完善账户机制、优化开户流程推广简易开户服务、落实支付手续费降费让利政策，切实减轻实体经济经营成本和金融消费者负担，支持实体经济发展。

大连银行重庆分行按照“两个不减、两个加强”原则，积极开展“优化账户服务、助力企业发展”专项宣传，全辖营业网点摆放“三公开”展架，负面清单公示、三级监督电话、“小微企业绿色通道”标识牌。同时该行组织网点一线全体员工学习银行账户优化服务、支付手续费降费让利等制度，推行小微企业简易开户政策，通过优化、整合客户表单填写，实现客户少填单;通过优化账户流程，实现客户到行开户时间从以前的90分钟缩短至现在的60分钟以内，做到“即来即开、即开即用”，提高单位账户业务办理效率，保证小微企业开户实际需求。据了解，该行“移动连银”可为企业及个人提供上门办理账户简易开户服务，从尽职调查程序、开户资料审核、银行账户开立等方面落实精简要求。

个人账户开户方面。该行积极推广个人账户简易开户模式，特别强调在了解客户需求时应站在客户角度“关心式询问”，为客户配置合理的账户功能，真正为群众提供暖心服务。

减费让利政策落实方面。大连银行重庆分行积极开展减费让利政策宣传，自2021年9月30日起，取消单位账户开户手续费，取消部分票据业务收费，并降低对公跨行转账、电子银行证书服务费。

下一步，大连银行重庆分行将继续践行“支付为民”服务理念，落实好“我为群众办实事”，持续做好优化账户服务管理，为客户提供更普惠、优质、高效的金融服务。

标签： 实体经济 金融消费者 优化账户服务 绿色通道