杞县农商银行：开展规范化服务检查督导工作 每日热议

(资料图)

河南经济报 记者 杨磊 通讯员 李刚

为全面提升杞县农商银行整体服务水平，提高客户满意度，树立良好的社会公众形象，近日，杞县农商银行聘请第三方公司对全辖网点开展规范化服务及6S管理检查督导工作。

本次检查覆盖网点环境、硬件设施、五小建设、柜面服务、晨会展示、网点6S管理制度建设等各个方面，特别是从细管理，对卫生死角、言行举止、服务用语等进行了重点检查和督导，并将检查结果整理通报，奖优罚劣，纳入年度考核。

通过本次检查，各网点整体服务水平得到了进一步的提高。今后，杞县农商银行将继续优化服务环境、细化服务措施、强化服务监督、深化服务内涵，通过学习、整改、完善，进一步提高服务客户质效，全力打造杞县人民心中最美银行。

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