卫辉市税务局:优化纳税服务质效 厚植营商环境沃土 环球快播报
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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 杨贺 陈威
正值第32个全国税收宣传月,卫辉市税务局抓住这一契机,积极开展丰富的税收宣传活动,深入落实各项便民办税措施,推动涉税缴费事项简约易办、惠企政策精准送达,着力营造更高效率、更高质量的税收营商环境。
税收政策直达快享。该局运用税收大数据开展智能分析,对企业享受优惠政策情况进行动态跟踪,推送年度“红利账单”,通过电子税务局、微信等多渠道为全市纳税人缴费人精准推送“红利账单”,帮助纳税人算清算细退税减税降费的“收益账 ”,确保税费支持政策精准落地。
办税渠道便捷高效。该局全力打造“网办为主、自助为辅、实体兜底”的纳税服务模式,实现申报、缴税、发票领用和代开等事项全程网上办。设置自助办税区、网上办税区,为纳税人提供自助终端机、电子税务局等多种办税渠道;采取发票网上申领、免费邮寄到家的举措,实现发票业务全流程线上流转。
税费服务体贴入微。该局深化落实办税引导、一次性告知、延时服务、提醒服务、预约服务等办税服务制度;完善落实纳税人需求和满意度调查等制度,提高办税缴费便利化水平;在办税服务厅原有功能基础上,推进“远程帮办中心”建设,成立由业务骨干组成的远程帮办团队,通过实时视频、同屏共享等方式,集中解决纳税人缴费人在办税缴费过程中遇到的各种问题,依托24小时自助办税服务厅,为纳税人提供全天候便捷高效的税费服务。
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