中国民生银行新乡分行：开展减费让利政策宣传活动 速读

(资料图)

河南经济报 记者 杨磊

为进一步优化营商环境，助力实体经济发展，中国民生银行新乡分行积极响应监管部门要求，多方位开展减费让利宣传工作，不断扩大宣传受众面，强化政策宣传效果。

积极落实工作。该行积极组织相关岗位人员培训，要求网点利用晨会、夕会、周例会等反复强调，确保分行员工充分掌握减费让利政策各项要求及该行各个业务收费标准，第一时间能够为客户提供精准服务。

加强阵地宣传。该行在营业部及社区支行LED显示屏上滚动播放“支付降费 让利于民”的宣传标语，在营业网点醒目位置摆放该行关于支付手续费减费让利的易拉宝以及具体业务的收费标准，在办理对公业务柜台处摆放该行关于支付手续费减费让利公告，并主动告知客户该行的降费政策，引导客户理解和使用相关支付手续费减费让利政策。

开展实地普及。为了提高宣传力度，该行利用3·15消费者权益保护日组织工作人员走进企业、商圈，针对支付手续费减费让利政策进行讲解。在现场，该行工作人员结合相关资料向商户负责人就常见业务的手续费进行介绍，帮助商户们了解相关政策情况，耐心回答客户问题，“点对点”“面对面”的做好金融普及工作。

下一步，该行将继续丰富宣传方式，创新宣传手段。充分利用线上线下宣传相结合向社会公众广泛宣传支付服务减费让利政策，主动告知优惠政策，适时利用当地媒体等宣传方式扩大宣传范围。

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