【环球播资讯】新乡新中农商银行开发区支行王晴：一名“90后”银行人的坚守与奋进

(资料图)

河南经济报 记者 杨磊 通讯员 刘加华 王晴

王晴，2015年参加工作，现任新乡新中农商银行开发区支行营业部负责人。工作中，她对工作高度负责，对业务精益求精，以恪尽职守的原则、热情服务的态度，踏实奋斗在一线岗位上。

热爱钻研，服务更专业。作为开发区支行营业部负责人，她热爱本职岗位，坚持服务为本，不断学习，丰富自身工作经验。除积极参加行内组织的运营、网络金融、文明服务等方面培训外，她还利用业务时间积极学习金融知识“充电”，提升自身理论水平，并实时关注经济形势变化，拓宽视野，为更好服务客户打下基础。

以诚待人，服务更暖心。在工作中，王晴坚持“让每一位客户满意”原则，对客户提出的疑难问题当天解决，当天解决不了的及时和客户做好解释，争取让客户少跑路。一心为客户着想，无论多晚，只要接到客户电话或微信留言，就一定会耐心回复，让客户在工作之外也能找到她，随时解决客户遇到的难题，让“信用社小王”成为客户遇到银行业务问题时最先想到的人。

“张奶奶，好久不见，身体可好……”王晴亲切地迎上前去，几句寒暄之后，张奶奶便向王晴表达了她来办理的是什么业务。俩人是在王晴刚到开发区支行的时候相识的。那天张奶奶来网点办理业务，临走时，外面飘起了鹅毛大雪。雪天路滑，尤其被雪覆盖得坑坑洼洼的地方容易摔倒，王晴很担心张奶奶，便先陪着张奶奶回家，然后再折返回自己家，俩人便因此结缘。在此后长达一年多的时间里，王晴一直通过电话和张奶奶保持着联系，张奶奶有关银行方面的业务也会放心地找王晴办理。每逢节日，王晴也会给张奶奶送上温暖的问候，使得张奶奶对新中农商行积攒了非常良好的印象。

勤于营销，拓客有力度。首季“开门红”活动开展以来，王晴根据客户职业、年龄等特点，以预约上门、电话、微信等方式开展针对性地营销，以诚示人，不怕困难，不怕拒绝，不断拓展客户群体，持续巩固客户黏度，提升服务口碑，从而达到事半功倍的效果。最终通过努力，王晴在一个月的时间内营销存款300万元，贷款50万元。

在农商银行的大家庭里，还有很多像王晴一样的青年员工，他们扎根基层、奋战一线、服务百姓，用担当尽责书写了当代农商青年员工的风采与魅力。

标签： 农商银行