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天天速讯:清丰农商银行:全行总动员奋战“开门红”

2023-02-07 09:34:50    来源:中原经济网


(资料图片)

河南经济报 记者 杨磊 通讯员 宋莹莹 李丹宁

2023年“开门红”活动开展以来,清丰农商银行全辖不同岗位、不同条线、不同部门员工在工作岗位上努力发出最大的光和热,形成了人人奋战“开门红”、轰轰烈烈比服务的工作热潮,为2023年“开门红”筑牢基础,增强信心。

服务无小事 点滴见真情

“开门红”活动开展以来,汇丰分理处不等不靠、主动出击,做好厅堂布置,做优厅堂服务,注重日常情感维护,通过“一次搀扶、一杯水、一个微笑、一句问候、一次帮扶……”切实将服务做到客户心坎上。1月17日,该行大堂经理小宋外拓办理金燕收款码时,了解到李先生家儿子结婚需要50元1元面额新钱,辗转多家银行都无果而返,该行工作人员答应帮忙留意,1月29日该面额新币找到后,小宋第一时间送到客户店里,其周到服务得到李先生及家人的好评和认可,并成功揽储30万。2月2日,因客户急需办理金燕收款码,小宋不畏严寒利用下班时间借来电动车,骑行4公里为客户办理,其敬业精神得到客户高度赞扬,更有夜里9点多为客户办理信用卡的场景比比皆是。在首季“开门红”中,小宋坚持用昂扬向上的精气神助推各项业绩指标再攀升!

冒雪进村送服务 金融普及暖人心

为第一时间解决客户金融需求,朝阳支行特成立“上门小分队”,无论严寒或酷暑,他们坚持奔走在上门服务的路上。由于社保卡的普及,农村孩子办理社保卡的需求持续增加,该行综合柜员小李的老家距离县城很远,交通不便,加上村里留守儿童较多,经与村干部商量后,朝阳支行的“上门小分队”驾车来到二三十公里外的小村庄,为村民上门办理社保卡。

那一天雪下得很大,因为一句承诺办理,“上门小分队”冒雪下村,当到达村支部门口时,村干部很是惊讶地说:“这么大的雪,你们自己开车多危险,我早上还说可能不来了,真没想到你们终究还是来了,我真不知道说啥好了。”他们在村里呆了三天,老乡们都说:“这多方便,在自己家门口就能办理社保卡,农商行真好,农商行的服务真好。”

无论是综合柜员还是大堂经理,他们都是踏实肯干的农商人,用自己的点滴光芒,汇聚成一束强劲的农商火炬,照亮前进的征程。他们纷纷表示将坚定信心不动摇,持续苦干实干,以不破楼兰终不还的精神助推首季开门红各项业绩指标再攀升!

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