天天热门:唐河县农信联社:做实营销“三部曲”实现业务新突破
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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 郝康
为抢抓旺季营销机遇,做好电子银行业务,唐河联社马振抚信用社抓早抓实,靠前发力,多措并举确保电子银行工作取得扎实成效,为全年业务经营开好局、起好步。截至目前,马振抚信用社新增电子银行客户539户,完成首季任务占比达194%;新增借记卡拓展应用1380个,双项任务考核均居全县农信社第一。
加强业务培训,夯实营销基础。任务下达后,马振抚信用社组织全体员工利用班后时间开展电子银行业务专题培训,为营销拓展打下坚实基础。该社充分发挥老员工“传帮带”作用,从厅堂营销、业务流程、客户维护等方面分享工作经验,对于存在的问题与不足,群策群力找差距、补短板、谈举措,形成了上下一心的工作局面。
加强组织领导,明确工作职责。春节期间,办理业务客户增多,该社安排柜员轮值大堂经理,做实客户分流,守住厅堂“阵地”。对待中青年客户,第一时间为其推荐手机银行自助办理;对待老年客户,帮助介绍社保卡安全便捷的优势,提前准备材料,缩短业务流程。客户经理及休班柜员分组分片、走村入户推介产品,搜集意向客户,以便跟进营销。
加强业务督导,调动营销热情。该社每日班后及时召开总结会议,通报当日营销情况,让“红红脸、出出汗”成为“排毒、治病”的一剂“良药”。同时,该社狠抓绩效考核,强化二次分配,有效提升员工积极性。截至目前,该社累计走访辖区行政村24个,商户63家,发放宣传折页700余张,真正将金融服务延伸到辖内偏远乡村,赢得了广大客户的赞誉。
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