【世界快播报】沈丘农商银行:全力保障客户现金需求
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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 史博文
为进一步提升现金服务水平,保障现金供应充足,沈丘农商银行多措并举,多点发力,持续为群众提供优质的现金需求服务。
充分保证各类现金供应充足。每到年末,群众对新钞、零钞等现金的需求较大,该行提前做好新钞和零钞供应准备,根据往年春节期间现金流通情况和现金投放回笼工作经验,该行提前进行安排部署,做好现金测算工作,确保现金总量充足,供应及时到位,满足广大客户的资金需求。
高度重视对外支付现金质量。该行严格按照人民银行相关制度要求,对库存现金及每日收入现金进行挑剔、清分及整理,对破旧、残损等不符合对外支付要求的现金及时清理上缴,切实提高对外支付现金质量。
开通绿色通道服务特殊群体。该行设置“残缺污损币、小面额货币兑换”窗口,为客户提供现金服务绿色通道。同时为优化现金适老化服务,针对老年人开辟了爱心窗口,完善现金服务应急机制,做好老年人网点现金保障、窗口服务等各项工作,满足老年人现金支付需求。
加强内外部人民币知识宣传。该行结合业务情况,加大对业务人员的培训力度,及时传达上级行、人行的现金管理制度,保证熟练掌握相关业务要求及操作流程,强化现金业务服务意识。同时做好人民币知识宣传工作,不断提高现金服务水平。
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