郑州银行厚植普惠金融“沃土” 点滴浸润 助力中小微企业发展

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【中原经济网讯】(河南经济报 记者 杨磊 通讯员 沈晓旭)近日，郑州中小微企业金融综合服务平台“郑好融”顺利上线，郑州银行在该平台金融服务专区推出“惠商贷(抗疫版)”“E采贷”“房e融”“郑科贷”“创业担保贷”“优先贷”等六款普惠金融产品，依托金融科技，为广大中小微客户送去金融“活水”，通过政银合作，提振市场发展信心，让金融惠企政策第一时间惠及企业，协助中小微企业复工复产。

其中，“E采贷”作为郑州银行普惠金融“拳头”产品之一，专门为参与政府采购的中小微企业量身定制，用于政府采购合同履约，以政府采购回款为还款来源，解决政府采购商中标垫资的痛点问题，帮助中标企业快速、高效、便捷获取银行资金。以郑州银行兴华街支行为例，自该支行开展“E采贷”业务以来，累计办理该项业务950余笔，服务140个供应商。2022年前11个月，受疫情影响，该支行仍办理业务187笔，投放金额超1.5亿元。

数据的背后凝聚着郑州银行对众多中小微企业成长的点滴灌溉和郑银人践行普惠金融的热诚。业务总额虽大，由于中小微企业的特性，每笔具体业务金额往往不大。但无论金额大小，出于合规的考量，单笔业务投放都伴随着多个信贷环节，兴华街支行经办人员不惧小、不畏繁，细心、耐心地为客户办理每一笔业务。“有一位客户3年来累计发放了97笔，金额最小的一笔只有4000元。”兴华街支行行长李一航说，“服务小微客群，做好普惠金融，不仅要有优惠的利率、过硬的产品，也要有业务团队长期、细致的耕耘，我们不会放弃任何一个服务客户并实现双赢的机会。”

郑州银行相关业务人员介绍，当前，越来越多的采购贷业主单位有开立保函的需求，但由于标的金额小，单个保函的金额多在5万元以下，是不少金融机构服务的空白领域。兴华街支行客户经理为了及时响应客户诉求、增强客户黏性，无论金额大小都愿意一次次上报，为客户提供优质服务，这样的工作态度在一次次的业务实践中得到了客户的认可，实现了口碑营销，转介绍的客户量占到该支行该项业务总量的近3成。

兴华街支行通过大量的业务积累和实操经验，不仅为客户匹配合适的金融产品，更能提供全方位综合服务，指导客户与业主单位在合同签订、备案、财政资金支付等环节进行沟通，为客户答疑解惑，提供专业建议，陪伴客户成长。以郑州兰盾电子有限公司和中原教育装备科技有限公司为例，该支行为企业提供了长期全方位的金融服务，早期以政府采购贷款业务为切入点，后续推出“郑科贷”产品，不断提供资金支持，两家公司的业绩和研发水平持续提升，分别成长为省内智慧安防和教育装备行业的领军企业，2022年被评为省级“专精特新”企业。

目前，兴华街支行存量客户中省级“专精特新”客户8户，“高新技术企业”“国家科技型中小企业”及以上级别客户超20户。客户的长足发展，见证了郑州银行优质的金融服务，郑银人也将不遗余力地服务实体经济、践行普惠金融，为中小微企业发展注入更多金融“活水”。

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