焦点热讯:巩义税务：多举措保障税费服务不掉线

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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 骆培

巩义市税务局在严格落实疫情防控各项措施的同时，及时为纳税人、缴费人提供多样化、个性化“非接触式”服务，全力解决纳税人、缴费人涉税涉费需求，进一步优化税收营商环境。

发挥“火车头”作用。该局领导班子高度重视，多次专题研究部署疫情防控工作。领导班子深入办税一线，实地查看办税大厅运转等情况，要求全员坚决克服侥幸心理、麻痹思想、松劲心态，全力确保疫情防控与税费服务工作两不误。

发挥“党建引领”作用。该局整合一批政治、业务素质皆过硬的党员、团员成立应急先锋队，以“稳”字当头、“高效”为要，积极应对各种挑战，预防征期舆情事件发生，全力“迎战”大征期。

发挥“多面手”作用。该局成立“服务小分队”，瞄准纳税人、缴费人个性化需求，安排“一对一”精准对接，确保税费业务办理不掉线，尽全力解决纳税人、缴费人的后顾之忧。

发挥“非接触式”办税主渠道力量。该局电子税务局、手机APP、24小时自助办税等服务方式同时在线，对必须上门办理的业务，实行预约办税、错峰办税。

多措并举，保障税费服务不掉线。发挥“税收宣传”实效。该局加大导税力量，对进厅办理业务的纳税人缴费人进行资料预审，合理分流，减少办税时间，提升办税效率。同时，加强税费政策宣传辅导力度，让符合条件的纳税人应知尽知，使税费优惠政策红利应享尽享。

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