漯河市郾城发展村镇银行：“红马甲”深耕普惠“商户间”

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河南经济报 记者 郑浩 通讯员 李轩

漯河市郾城发展村镇银行金山支行为增加志愿服务项目多样化，更好地给市民提供金融服务，通过市场调研，金山支行搭建了零钱兑换桥梁。金山支行“红马甲”志愿者一方面收集零钱堆积商铺信息，一方面走进周边大小商铺询问零钱需求，进而提供义务上门兑换零钱服务。

“红马甲”志愿者走进龙塘村，发现一些批发食品仓库的经销商经常收到各类零钱用于结账，没有地方存放，导致现金积压资金流动性不强。金山支行“红马甲”志愿者立即与商户协商，零钱定期存入该行，工作人员进行清点整理后存入账户，解决了商户零钱积压问题。

志愿者走访周边商业街调查时得知一些小商户如奶茶店、超市、窗帘店、药店等，小金额零钱经常供不应求。“红马甲”志愿者本着为民解忧服务宗旨积极为商户解决难题，建立零钱上门兑换服务通道，从而让市面上更多的零钱流动起来。

郾城发展村镇银行金山支行“红马甲”志愿者服务队成立以来，为民做好事、为民做实事，在服务过程中勇于尝试、勇于创新，认真做市场调查，了解群众需要什么，从而做好精准服务，做好最美志愿者，做好老百姓信任的银行。

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