世界热点！巩义农商银行：千枚硬币送上门 周到服务暖人心

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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 郅明霞

“超市零币需求量大，我们每天从早忙到晚，有时来不及去换零钱，这次多亏你们上门服务，不用跑银行也能兑换到零钱，太感谢了，农商行真是咱老百姓的银行!”巩义市金好来超市的财务人员在兑换零币后脸上露出了舒心的笑容，并竖起大拇指为巩义农商银行工作人员的优质服务点赞。

一天上午，巩义农商银行总行营业部工作人员正在有条不紊地办理业务，这时柜员接到来自金好来超市的求助电话，超市财务人员表示急需大量的一元硬币，但是因为太忙没办法到银行兑换。通话结束后，考虑到超市所需一元硬币数量较大，该行工作人员立即联系前段时间来兑换零币的商店老板，得知商店还有大量零币，便预约上门将现有的5000枚硬币进行清点并兑换。“你们来得正是时候，正发愁去哪儿兑换这些零钱呢!”商店老板激动地说。

随后，该行两名工作人员将5000枚整理好的硬币第一时间送到金好来超市，并陪同财务人员对硬币进行了复点。工作人员辗转于小商店和超市，花费近两个小时，终于完成了这笔“小”交易，既消除了商店老板零钱多的烦恼，也解决了超市急需零币的困境。这才有了文章开头的一幕。

近年来，巩义农商银行不断创新服务方式，着力变“最后一公里”为“服务零距离”，真正解决客户“急难愁盼”问题，用优质高效的实际服务着力打造一家“有责任、有担当、有情怀、有温度”的本土银行。

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