要闻:洛阳市洛龙区医疗保障局 延伸服务触角 办好惠民实事
2022-09-22 09:32:22 来源:中原经济网—河南经济报
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【中原经济网讯】(河南经济报 记者 刘学中)今年以来,洛阳市洛龙区作为全市医保经办服务下沉工作试点,积极推进医保经办机构端口前移、服务下沉,坚决打通经办服务“最后一公里”,建立了“有服务机构、有工作制度、有工作人员、有经办窗口、有系统设备、有统一标识、有事项清单”的医保服务体系。
洛龙区医疗保障局按照“能放尽放,应放必放”的原则,扎实推进医保经办服务下沉工作,联合区委编办印发《洛龙区推进医保经办服务下沉工作方案》,明确目标任务、具体措施,依托镇(街道)和社区便民服务大厅,加挂医保服务所(站)牌子,配备专(兼)职人员,实现机构整合与人员配备到位。
该局牵头在各镇(街道)架设医保专线,做好信息化保障工作,各村(社区)实现业务代收代办,依托镇(街道)医保服务所和定点卫生室(社区卫生服务站)进行信息查询,制定管理制度,明确人员职责、业务办理流程等,多点发力提升医保经办服务水平。
同时,该局加强业务培训指导,组织14个镇(街道)医保服务所(站)工作人员开展集中培训,并安排其到经办窗口现场实操,实现了医保服务所(站)有人会办、有事能办、服务便捷、工作高效的目标。
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