当前聚焦：农发行商丘市梁园区支行：加大客户维护力度 保障业务发展

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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 张晓涵

一直以来，农发行商丘市梁园区支行坚持把加强客户维护摆在重要位置，不断完善柜面服务质量，全面提升网点服务水平，认真听取企业等对支行贷款管理等方面的意见建议，持续提高综合业务水平，努力夯实业务发展基础。

该支行注重强化培训，提高综合能力。通过不定期举办业务技能培训班，组织员工系统学习业务知识，熟练掌握并做好各方面业务，对业务知识做到活学活用，不断提高综合能力。注重强化沟通，针对各阶段服务工作情况，采取座谈会、写心得体会等形式，让员工发表自己对客户维护、业务推进情况等问题的好经验、好做法，力促客户维护和一线服务更到位。

该支行坚持把提高服务质量贯穿到日常工作中，强化职业道德建设，不断增强全员主动服务意识，激励广大员工争当优秀服务标兵。号召员工发扬工匠精神，做到业务拓展精耕细作、客户维护精雕细琢、信贷管理精打细算、服务实体精益求精;筑牢合规意识，强化制度执行，在行稳致远中推动各项工作再创新业绩，实现新突破。

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