天天微动态丨新乡新中农商银行七里营支行：农商有爱伸援手 助力贷户脱困境

(相关资料图)

河南经济报 记者 杨磊 通讯员 刘加华 张守姜

近日，一位女士来到七里营支行，眼含热泪，拉着工作人员的手说：“患难见真情!感谢农商行，没有你们的帮忙，我的家庭就散了!”并坚持要给七里营支行送锦旗，但被工作人员婉拒了。

事情还要从2022年春节前夕说起。七里营支行在贷后管理时了解到贷户杜大哥意外身亡，其于生前在七里营支行办理贷款时购买了借款人意外险。了解此情况后，七里营支行迅速安排人员前往贷户家里安抚家属、了解详细情况，在其爱人张女士的讲述下，得知保险理赔进展不顺利。张女士深受打击，夜不能寐，食不知味。屋漏偏逢连夜雨，在接连多日不规律作息与饮食刺激后，张女士突发尿毒症被送至医院紧急治疗。家里的顶梁柱不在了，存款所剩无几，手术费开销很大，一双儿女尚未毕业不能自立……病中的张女士心力交瘁。

当时，张女士只盼望着保险理赔早日到位，好解家里的燃眉之急。于是，七里营支行班子成员放弃休息时间，帮助张女士准备理赔资料，面对面与保险公司沟通赔偿事宜，最终推动省保险公司通过视频会议形式一致通过对张女士的理赔协议，及时将理赔款拨付到位，帮助张女士一家走出困境。

开头的一幕也因此而来。新乡新中农商银行七里营支行的工作人员鼓励张女士照顾好身体，重拾生活信心，走出心理阴霾，为了自己和孩子继续努力生活。

标签： 农商银行