家门口就能办!南宁建立首批网格化供电服务站
2022-04-29 15:12:25 来源:广西日报
近日,南方电网广西南宁供电局在南宁市建立首批网格化供电服务站,居民客户常用的抄表及电费业务、计量运行维护、用电检查、业扩报装、线损管理、增值服务等用电业务在家门口即可一站式办理,客户平均响应时间不超过10分钟。
据了解,为让供电服务更加贴近群众的需求,南宁供电局将原有的供电服务范围划分为多个供电网格服务站,并打破内部管理业务分工,把原有的供电服务、计量装置运维、用电检查进行重组进入服务站。
站内网格员全部下沉到居民小区,与网格内的社区物业管理公司、居委会通过微信群等多种形式联系,确保每位用户、每个社区都处在网格中,及时响应需求。
标签: 南方电网广西南宁供电局 网格化供电服务站 电费业务 线损管理
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