武汉花式宠游客再升级 快递员帮你把行李送去酒店

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楚天都市报极目新闻讯（记者曹磊 通讯员湖顺 孙志远）近日，武汉地铁“无人看管行李箱”现象火遍全网。这份源于市民素养与城市治理的默契让人动容，收获了来自全国网友的点赞。此时，武汉的快递企业也正在思考如何将这种“无人看管的信任”，升级为“有人托付的服务”？如何让这份“安全无忧”，从地铁站台延伸至每一位游客的整个旅途？

近日，记者从湖北顺丰获悉，自去年五一期间，这家快递企业就与湖北省文旅厅正式达成战略合作，双方共同解锁“交通枢纽+品质酒店”行李寄递一站式便捷服务模式。今年，湖北顺丰加码服务布局，从武汉地铁的“无人看管”到快递企业助力实现的“全程寄递无缝连接”，让全国游客无论何时来到武汉，都能享受“抵达就能开始玩”的便利，真正实现“解放双手，轻松出行”。

以武汉天河机场为例，到达层设有服务保障点，游客落地后想直接去景点，只需手机扫码下单，快递员便上门取件，将行李安全送往酒店。当天17：00前下单，当天就能送达，实现“你放心去逛黄鹤楼，行李已在酒店静候”的便利。

不过，如果有行李在通过交通枢纽场站安检时被退回，或者有超重物品时该如何处理？湖北顺丰介绍，该公司在武汉站、汉口站、襄阳东站、宜昌站、恩施站，配备超40台自助寄件盒，可以解决安检处被退回的携带物品、超重物品等寄件需求。需使用手机扫码就可将行李寄出，省外最快次日达。那些“带不走又不舍得扔”的物件，也因此有了体面的出口。据悉，目前，湖北顺丰已经在全省范围内的交通枢纽有超过400家网点上线行李托运服务。

从地铁站里那面无人看管却无一丢失的行李墙，到覆盖全城的行李寄递网络——武汉正在用信任让人安心，企业也在用服务让人更加省心。

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