精准走访稳主体优化服务保实体 大丰农商银行助力乡村振兴

今年以来，大丰农商银行认真贯彻落实省联社党委工作部署，进一步增强服务“三农”战略定力，厚植为民情怀，主动担当作为，坚守主责主业，深入开展“精准走访稳主体、优化服务保实体”专项竞赛活动，围绕助力稳定经济大盘，把纾困解难、助力发展作为重要使命抓紧抓实。

强化党建带动，优化组织保障。该行认真贯彻落实省联社党委要求，坚持把党的领导贯穿全过程，深入把握农商行经济、政治和社会属性，牢记支农支小初心使命，坚决贯彻上级一系列决策部署，把服务实体经济、助力乡村振兴作为政治任务和首要重点。组织动员各级党组织和全体党员积极投身竞赛活动，进一步理清工作思路，围绕竞赛安排，坚持领导带头、中层包片、全员上阵，围绕“走访回访、增户扩面、信贷投放”目标，细化竞赛方案和考核举措，层层动员部署;将所有走访对象导入系统，落实到人，每天通报、每周推进、每月分析，采取分片交流、经验分享等措施，鼓励先进，加大督查、指导、帮扶力度。

强化精准营销，主动上门服务。探索完善“大数据+网格化+铁脚板”服务模式，对照省联社确定的“四类重点名单”，实施“一对一”精准服务。通过优化绩效考核等方式，调动工作积极性。依托系统模型，对授信即将到期客户，提前派单做好续授信工作，确保客户服务“无缝衔接”。进一步下沉服务重心，实施“百行进万企”、未续贷企业走访活动，主动开展政银企对接活动，新增企业首贷户206户、金额5.4亿元。开展小微企业“挂图作战”专项营销行动，结合区域产业特色，首批在5家支行进行试点，进行全面走访对接，新增企业客户58户，用信率稳步提升，其中用信率最高的一家支行达到87%。

强化外拓联动，扩大合作范畴。与当地农业农村局等部门常态对接，与农发行正式签约合作，共同探索金融支持“三农”的新途径。与区地方金融局沟通，主动对接了解政府“企业大走访、项目大推进”活动，及时响应客户需求，推动企业转型升级渡难关。与当地金融管理部门以及各镇区合作，开展普惠金融助力乡村振兴提质增效行动。“整村授信”行政村走访覆盖率97.12%，授信覆盖面69.35%。家庭户均授信12.88万元，“富农易贷”户均授信8.41万元。将线上贷款和电子银行、场景服务、权益优惠等相结合，满足客户多样化需求。

强化服务效能，提升客户体验。把提升客户服务能力当作战略性基础工程来抓，在省联社支持帮助下，基于企业网银功能，实现小微企业客户1000万元以下贷款发放通过网银办理、300万元以下贷款可以自主用信，让客户真正觉得方便，持续打造“效能银行”品牌。进一步深化“银企命运共同体”意识，积极争取政策支持，向人行申请普惠小微贷款支持工具，该类贷款增速10.42%。持续开展减费让利，为1600多户企业累计节省融资成本6600多万元，积极助力纾困解难，提振市场主体信心。

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