山东农业工程学院 多措并举保障线上教学质量

草长莺飞，春风拂柳。山东农业工程学院(以下简称“学校”)统筹做好疫情防控期间的教育教学工作，以服务学生为中心，聚焦在线教学质量，优化质量监控手段，有效保障课程教学线下线上同质等效。

科学研判定目标

优化组织强落实

自学校开展线上教学以来，校党委书记丁希滨、校长李进京高度重视，多次召开党委会、校长办公会部署疫情防控及在线教学安排，多次进入云端课堂检查在线教学工作，针对线上教学提出明确要求，指出线上教学不仅是疫情防控期间的教学需要，更是应用型本科高校建设重点工作之一，要以本次线上教学为契机，变不利为有利、化被动为主动，扎实推进在线课程建设工作。副校长杨振宁多次组织协调线上教学和教学质量监控工作，要求相关职能部门各司其职，全力做好线上教学指导和服务保障工作，抓实抓好教师教学业务培训，合理运用好在线教学平台，加强课程教学资源建设，多渠道多方式强化线上教学质量监控与督导，不断提升在线教学质量。教务处、教学质量保障与评估中心积极组织落实，对线上教学实施、教学资源建设、教师在线教学培训、督导工作机制及质量文化活动进行组织落实。学校各单位、各部门勠力同心，协同联动，强化责任落实，全力保障线上教学工作。

网格立体“云督导”

质量监控无死角

学校教学督导工作坚持“全员参与、全程监控、全面保障”工作机制，形成校院两级信息共享与反馈机制和教学质量管理持续改进的监控闭环。由教学质量保障与评估中心牵头，二级教学单位为一级网格单位，教研室为二级网格单位，18名校级教学督导，60名院级督导形成线上教学质量监控网，根据在线教学督导工作方案，采取院级普查与校级抽查相结合，实现教师与课程双覆盖。截至目前，校级督导巡课380门次，覆盖271位教师。根据巡课反馈，优化评价标准，在三类在线教学督导评价标准中增加教师课堂管理和加强学生互动内容，关注学生体验，增强在线课堂授课效果。教务处不断优化在线课程调度管理，在线教学日常管理变课后统计为课前报备，进一步加强了过程管理;规范平台使用，为“云听课”“云督导”提供便利，超星泛雅、智慧树和教学综合服务云平台一键登录，基本实现在线无痕巡课。

数据跟踪“云统计”

教学质量不掉线

依托超星泛雅和智慧树平台的大数据监测中心以及教务综合服务平台，进行教学数据常态监测，同时辅以调查问卷等方式进行学情调查，用于精准改进。截至目前，学校教学线上工作运行平稳，教师开设线上课堂4533个，平均到课率96.41%，五分之一的课堂到课率达到100%，学生互动总数19550人次，习题互动5444次，学生回帖数47114个。通过对重点数据跟踪分析，经过第六、七周的督导反馈和质量简报发布，全校课堂平均互动量由第六周的1781次上升到2864次。组织学生在线教学满意度调查，在回收的6385份学生问卷中，81.19%的学生对目前线上教学组织和教师授课表示满意和非常满意;91.27%的学生对教师线上互动效果表示满意。数据分析表明，通过前期线上教学督查、反馈整改，全校线上教学基本数据持续优化，教学运行平稳有序。

点面结合“云反馈”

典型示范促提升

学校教学质量监控构建“分层次多元化”的质量反馈机制，即日常问题实时反馈，专项检查重点反馈，数据分析、专项评估综合反馈，并实施“监督—反馈—改进—跟踪整改”的闭环式改进机制，利用教学质量管理平台的课堂评价实时反馈，促进教师持续改进。在线教学开展以来，校级督导实行“一日一反馈”“一周一通报”的“云反馈”机制，通过督导工作群和反馈群及时将巡课过程中发现的问题与职能部门和教师沟通，收到督导反馈问题47条，均已落实;学校召开在线教学专项调度会议6次，专题培训会议4场，发布在线教学质量简报3期，发放调查问卷1次。开展“好老师、好学生、好课堂”推选活动，邀请优秀教学案例的教师围绕课程思政、平台使用、教学方法改革等主题分享交流在线教学方法和经验，强化典型示范，加强同行交流。将督导眼中的好课堂典型案例通过网站、简报和“SDAEU治学质言”公众号进行宣传，不断提升教师教学水平，打造卓越质量文化。

标签： 教学督查 反馈整改 监督—反馈—改进—跟踪整改 闭环式改进机制