陈仓区东关街道：300部热线电话为辖区居民24小时纾忧解困

3月13日18时，主城区实行封闭管理以来，如何更好地做好群众的服务保障工作，决定着这场疫情防控战的成败。

陈仓区东关街道第一时间安排各村（社区）成立了应急处置和民生保障工作专班，街道、村（社区）、组（楼栋）分级开通300部便民服务热线，向全街道5544户常住居民逐户发放了应急保供明白卡，对辖区内的孤寡老人、五保户、低保户、监测对象、残疾人、孕妇、重病等特殊群体开展定向上门服务，为他们提供紧急救援、协助核酸检测、采样码申领等服务，确保每一个特殊人群的急难愁盼问题能够在第一时间得到响应。截至3月20日，共利用大屏幕、公众号、街村工作群“点对点”发送防疫提醒信息4万余条，协助9000余人完成七轮核酸检测，为辖区居民提供蔬菜、药品、就医、维修等服务保障3000余人次，确保了辖区“静下来”，为打赢疫情防控战奠定了坚实基础。

责任编辑：清瞳

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