字节跳动发布2021年度企业社会责任报告，聚焦四大方向

日前，字节跳动发布2021年度《北京字节跳动企业社会责任报告》(下称“报告”)。报告呈现了该公司过去一年在践行社会责任方面的行动与思考，包括应急救灾、乡村发展 、数字公益等领域。

报告指出，字节跳动以“正直向善、科技创新、创造价值、担当责任、合作共赢”作为公司的社会责任理念，高度重视公司社会责任管理与建设。依托公司产品与技术，结合字节跳动公益平台与北京字节跳动公益基金会，聚焦“推动科技普惠”“丰富文化生活”“增进社会福祉”“共创绿色未来”四大方向，推动公司产品价值、商业价值、社会价值的统一。

推动开放技术社区搭建

报告显示，字节跳动致力于推动科技创新，并推动开放技术社区搭建。截至2021年12月，该公司在全球范围内申请专利超过16000个。仅过去一年，公司开源了30余个重要项目。

同时，该公司持续借助技术优势，依托科技创新和产品优化对公益进行数字化升级，凝聚社会善意，延伸平台价值。

早在2016年，字节跳动便推出头条寻人，希望依托信息精准分发技术，提高寻人效率。6年来，通过地理位置弹窗推送技术，已帮助超过18000个失散家庭团聚，相当于每天都有10个家庭因头条寻人而实现团圆。

2021年11月15日，字节跳动公益获得民政部指定的第三批慈善组织互联网公开募捐信息平台资质。11月19日，字节跳动公益平台在抖音、今日头条和西瓜视频正式上线，旨在高效率连接公益信息与社会资源，让人人能够便捷参与公益。

宇节跳动公益平台致力于通过公平、高效、透明的特点更好地推动公益数宇化的实现。具体而言，抖音等产品的去中心化分发机制，能够让每个公益项目平等地“被看见”，高效率连接公益信息与社会资源，让人人能够便捷参与公益，拉近爱心人士和需要帮助的人之间的距离，让他们在平台上相遇，通过更直接的互动和反馈，增强互信;平台拥有的精准信息分发技术，可以将公益内容推送给对它感兴趣的人群;公益机构持续发布的项目视频，可以让用户更直观、全面地了解捐款进程，让更多人放心参与公益，让更多需要帮助的人获得帮助。

在平台上线后的首个公益挑战活动“点画成真”挑战赛中，通过邀请多位抖音头部美食创作者走进乡村学校，为孩子们制作营养午餐，并发布暖心视频，引导更多用户关注和支持乡村儿童的健康成长。截至去年底，该挑战赛已有110多万人次捐款，为项目筹款超过1500万元，可为乡村学童送去370多万份免费午餐。

截至2022年2日，其有216个公益机构通过平台上线了154个公益项目，其中包括爱心助学、扶贫济园、医疗救助、环境保护、动物保护、传统文化、应急救灾等多个类别。累计有345万人次用捐款。字节跳动公益平台通过数字化能力，成为公众善意的连接器，公益行业的助推器，为公益事业提供系统解決方案。

另外，过去一年，字节跳动持续优化技术和产品，面向重点人群，长期关心和关注青少年、老年人、残障人士等，致力于为他们提供针对性较强、适配度更高的产品与服务。

培育数字化人才助力乡村发展

在乡村发展方面，字节跳动持续关注相关发展议题，推出一系列计划，通过人才培养、文旅推广、产业发展、古村保护等措施，推动乡村可持续发展。

2021年，字节跳动启动了“字节乡村计划”，围绕产业、文化、人才等方向，助力乡村打造农特产和文旅新业态、培育掌握新媒体技能的数字化人才，帮助乡村实现可持续发展。

通过抖音短视频记录美好乡村，也让村里的好风光、优质山货被更多人看见。数据显示，截至2021年12月，抖音上万粉丝三农创作者超过4万名;2021年全年，抖音上三农相关视频日均播放超过42亿元;2021年2月至2022年2月，抖音乡村相关视频新增3438万条，累计打卡122万个村庄。

宇节跳动公益和抖音电商共同打造“山货上头条”项目，联合区域共同巩固产业基础、共建助农产品标准、优化营销路径，将特色、高品质的“山货”带出乡村;持续培训运营帮扶区域经营主体，带动农民增收;提升区域助农产业标准化、品牌化、集约化、数字化和可持续化，并辐射带动区域产业氛围和水平提升。

2021年12月，“山货上头条”推出共24期的“冬季山货节”活动，投入千万级平台补贴与专项扶持，跨区域组织、吸引地方新农人和农货商家原产地开播，并辅以带货技能培训，助力品质农货出村进城。活动覆盖全国111个县市，平台共助销547.3万单农货。

北京字节跳动还发掘重点帮扶乡村的文旅资源和潜质，孵化乡村文旅创作者，探索乡村文旅产业新业态。截至2021年12月，“山里DOU是好风光”话题累计播放量2.2亿次。越来越多的乡村美好风光，走进大众视野;而乡村风土人情和文明风貌的优质内容，也吸引了更多游客到乡村旅游，带动当地文旅产业发展。

例如，在抖音创作者古村乐乐视频内容的带动下，拍摄地贵州省焕河村成为远近闻名的“网红村”。2021 年国庆期间，村里接待游客近1万人次，村民的总收入达10万元。

2021年，抖音上线“宝藏古村”小程序，将传统村落进行数字化呈现，并通过抖音话题活动、达人探访、影像内容拍摄与传播等进行留存和保护性宣传。截至2021年12月底，“宝藏古村”话题累计播放量超过45亿人次，80余个古村入驻小程序。

西瓜视频通过联动贵州省西江千户苗寨景区，打造“家乡代言人”项目，根据苗寨苗族特色的茶叶、银饰等，策划安排采茶、制银、西江盛典等体验，将苗寨景区特色项目余视频共创相结合，鼓励更多“代言人”关注家乡文化，助推当地文旅发展。

字节跳动还通过培训、运营扶持支持乡村人才孵化和发展。其中，认证发展意愿高、潜力大的人才为“乡村守护人”，持续运营和打造，发挥其示范带动作用。

2021年，“乡村守护人”计划在浙江丽水、安徽金寨等六个区域落地，同时，字节跳动公益还通过电商、POI等产品功能，帮助“乡村守护人”带动乡村产业发展，助推他们的家乡实现可持续发展。目前，计划为934个乡村带来36.78亿次精准曝光，使众多村落成为热门打卡地。此外，抖音电商带动179.3万款农特产品卖向全国，抖音三农相关视频日均播放超过42亿次。

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