中国邮政开出第一家邮局咖啡店 情人节时正式入局咖啡市场

据媒体报道，在2022年2月14日“情人节”这天，所属中国邮政的全国第一家邮局咖啡店在厦门正式落地试运营。邮局咖啡落地厦门国贸大厦，据此，中国邮政正式入局咖啡市场。

邮局咖啡店内售卖品类包括咖啡、茶饮、甜点以及邮局周边，其中咖啡、茶饮价位在20-40元之间。门店可提供到店自取和送货到家两种服务。

厦门邮政微信公众号称，该邮局咖啡店是将原有的国贸邮政支局进行改造升级，在保留邮政普遍服务的基础上，叠加了咖啡饮品和邮政文化创意服务。

据了解，在这家咖啡店，消费者不仅可以品尝咖啡，还可以书写相应的主题明信片、办理邮政业务，体验邮政多元化服务。

邮局咖啡定位年轻时尚的国民精品咖啡品牌，通过咖啡与邮政的融合，提供更好的服务体验。邮局不再是单纯的邮政服务场所，更变成了一个可以社交、品尝咖啡、体验邮政文化的全新场景。

在邮局咖啡官方微博评论区，不少网友都希望咖啡店开到自己所在的城市，同时也有人咨询如何加盟。还有来自乡镇的消费者说，“乡里终于能喝到咖啡了。”

中国邮政表示，2022年，邮局咖啡将陆续在北京、上海、广州、深圳等一二线城市开设多家特色邮局咖啡店。

另据了解，近几年，中国邮政在跨界的路上越走越远。北京地区的一些邮局已经开始经营蔬菜等零售业务，拓展服务领域。2021年，中国邮政还跨界做起了奶茶，推出“邮氧的茶”连锁品牌店，主打养生茶饮。目前，“邮氧的茶”已经在福建开设多家店面，提供的品类包括纯茶、奶茶、水果茶和果奶，共14种不同茶饮，价格在7-23元不等。

业内人士分析，随着国内快递业的崛起，邮政业务受到了一定的冲击，因此，邮局通过多元化转型，涉足更多业务领域，增加新的盈利点，同时也可以利用邮局实体网点在城市、乡镇布局广泛的优势，提供更多样化的服务，从而带来更多客流。

中国邮政推出邮政咖啡，或许正是看中处在上升趋势中的咖啡消费市场。据伦敦国际咖啡组织数据显示，与全球平均2%的增速相比中国的咖啡消费正在以每年15%的惊人速度增长。2020年中国咖啡市场规模突破3000亿元，预计2025年可以达到1万亿元。

中国邮政推出新的业态，也是传统服务的一种创新，试图给予消费者更多的服务方式和内涵，但奶茶咖啡虽然明面上的门槛低，但也是一种专业化，引入和开启这种业态，还需要专业专业思维，否则会给整体服务品质减分，需要异业跨界者小心思量。

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