浦发银行张健：坚持自主可控与开放合作相结合，推动人工智能更深层次融入客户服务和经营管理 看点

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11月12日金融一线消息，2026年上海辖区上市公司三季报集体业绩说明会于今日召开。浦发银行副行长、董事会秘书张健表示，围绕智能风控、金融智能体等重点领域，公司坚持自主可控与开放合作相结合，推动人工智能更深层次融入客户服务和经营管理。

一方面，公司持续加强自主研发和技术积累，提升关键能力的自主可控水平，夯实企业级人工智能发展的基础。

另一方面，公司对与具备成熟产品和技术能力的机构开展合作持开放态度，推动外部技术能力与公司金融专业能力相融合，加快创新成果转化，促进服务模式和业务流程创新。 “我们判断一项合作的价值，主要看能否解决真实业务问题、改善客户体验、提升经营管理效能，以及能否在安全合规、风险可控的前提下实现规模化应用、持续创造价值。公司将切实履行主体责任，把数据安全和人工智能治理要求贯穿研发、合作与应用全过程，更好地服务客户和实体经济发展。”他指出。

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