车灯线路故障膝盖被撞 其背后原因为哪般

2月15日，市民王先生向本报“记者跑腿”栏目反映 ，1月2日，他因车灯线路故障，前去安宁沙井驿广汽本田金穗康店修车，不料工作人员倒车时不慎将他撞伤，导致他右腿膝盖半月板二级损伤。但事发至今，店方对此不仅不承担责任，多次协商无果，还说他是装的，这令他很是气愤。

当日上午，记者来到安宁沙井驿广汽本田金穗康店时，王先生手拄拐杖来到该店。王先生讲，今年1月2日，他前往该店去修车，在该店维修区给维修人员描述完车辆状况后，他便到后备箱取东西，东西还没取完，维修人员突然启动车辆，撞到了他的右腿膝盖处，当时他觉得一阵刺痛，急忙拍打车辆后备箱，车辆才停下来。事发后，他感觉右腿膝盖部位疼痛，就去西固区中医院进行检查，检查结果为膝盖半月板二级损伤。为此，他和家人多次联系该店进行协商，可该店相关负责人不但不予理会，还说他是装出来的，病情没有那么严重。目前，他已经花去了4000多元的医药费，4S店从来没有主动联系他缴纳医疗费。

针对王先生反映的问题，记者来到沙井驿广汽本田金穗康店。该店一位姓高的负责人说，事情确实发生在他们这里，他们是承认的，同时，之前工作人员态度不好，所以出现了客户跟他们沟通不畅通等问题，为了本着解决问题的态度，店里也进行了调整和人员更换。目前，此事由她来解决处理，但是，处理事情要做到合理、合法、合规，要有依据，比如客户要出具医院治疗的诊断证明和所花去费用的票据等。另外，王先生要做一个伤情鉴定，认定膝盖受伤处不是陈旧伤，确定是当天碰撞所致，要做到有理有据，公司才能根据这些做出合理的赔偿，赔偿多少，公司都认。

记者与双方进行了两个多小时的协商，双方还是未达成一致。王先生认为4S店除了垫付之前的医疗费外，后期治疗也应该积极负责。而针对王先生提出的诉求，4S店姓高的负责人说，自始至终4S店是承认此事的，王先生的妻子也提出了赔偿问题，但处理需要一个过程，也需要做到有理有据，若王先生不能答应，就去走司法程序吧!

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